Сервисный центр ALET в Симферополе
Мы рады представить вам профессиональный сервисный центр, расположенный по адресу: г. Симферополь, улица Маршала Жукова, 4. Наша команда специалистов готова предоставить высококачественное обслуживание и ремонт электроинструмента ведущих мировых производителей.
Авторизованные бренды
Наш центр является официальным представителем следующих торговых марок:
- Makita
- Einhell
- ProfiPower
- Stiga
- Jet
- ТСС
- Yato
Дополнительные услуги
Помимо гарантийного обслуживания авторизованных брендов, мы предлагаем профессиональный ремонт и не гарантийное обслуживание следующих производителей:
- Metabo
- DeWALT
- HiKOKI
- Stanley
- Black+Decker
Почему выбирают нас:
- Квалифицированные мастера с многолетним опытом работы
- Оригинальные запчасти и расходные материалы
- Современные диагностические приборы и оборудование
- Оперативное обслуживание в кратчайшие сроки
- Гарантия на все виды работ
Ключевые этапы работы:
- Первичная диагностика - осмотр и выявление неисправностей
- Согласование работ - составление сметы и обсуждение сроков
- Ремонт - замена деталей и восстановление работоспособности
- Тестирование - проверка всех функций после ремонта
- Выдача - передача оборудования клиенту с актом выполненных работ
Регламент диагностики и ремонтных работ
Основные положения
Диагностические работы выполняются в строго установленные регламентом сроки.
Классификация дефектов:
- При выявлении повреждений, не относящихся к категории заводского брака, случай квалифицируется как негарантийный
- В подобных ситуациях сервисный центр:
- Информирует клиента о результатах диагностики
- Предлагает варианты платного ремонта
- Формирует коммерческое предложение на проведение работ
- Условия отказа в гарантийном обслуживании
Гарантийное обслуживание не предоставляется в следующих ситуациях:
- Истечение гарантийного периода
- Наличие повреждений, не подлежащих гарантийному ремонту согласно условиям гарантийного талона
Права клиента
При несогласии с результатами диагностики клиент имеет право:
При несогласии с результатами диагностики клиент имеет право:
- Получить письменное заключение о состоянии оборудования
- Обратиться в авторизованный сервисный центр производителя
- Оформить претензию на проведение повторной диагностики
Гарантийные обязательства
Сервисная поддержка осуществляется исключительно при наличии:
- Заполненного гарантийного талона
- Документов, подтверждающих покупку
- Маркировки производителя на оборудовании
Связаться с нами
|