Сервисный центр

Наш собственный сервисный центр, расположенный в городе Симферополь по улице Крылова, 127 предлагает гарантийное и не гарантийное сервисное обслуживание электроинструмента и станков. Профессиональные специалисты способны осуществлять ремонт любой сложности, с  надежным качеством и в быстрые сроки.


Для достижения наших целей мы создали собственный авторизованный сервисный центр.
Мы сумели собрать команду профессионалов, специалистов в сфере обслуживания электроинструмента.
Знания и навыки наших сотрудников подтверждены сертификатами и дипломами.

Мы являемся авторизованным сервисным центром ТМ "DEWALT" TM "METABO" TM "STANLEY" TM "YATO" TM "JET" TM "MAKITA" TM "STIGA" TM "BLACKDECKER





Сервисный центр оказывает услуги по ремонту и сервисному обслуживанию строительного  оборудования, электроинструмента, техники, электронных индикаторов и пневмоинструмента всех мировых брендов и торговых марок с которыми Мы работаем.

При покупке любого электроинструмента, пневмоинструмента, электронных индикаторов и станков в нашем розничном магазине АЛЕТ, в Интернет магазине ALET.TOOLS, либо в других магазинах представляющие данные торговые марки  у Вас действует гарантийное обслуживание и ремонт в нашем сервисном центре со сроком согласно действующему гарантийному талону.

Также у Вас есть возможность  приобрести любые расходные материалы и  инструмент для вашего оборудования. Сервис заказа запчастей позволяет приобрести оригинальные запчасти к электроинструменту всех ведущих производителей.




Ключевые этапы работы сервисного центра

1.    Приемка инструмента и проверка неисправности

2. Осмотр инструмента и при  необходимости проведения профилактических работ, либо замена неисправных частей, для  устранения поломки.

3  -Техническое обслуживание

4. - Выдача инструмента.


Правила диагностики и ремонта

  •       Продавец обязан соблюдать сроки диагностики.
  •       Если обнаружились дефекты, которые не являются заводским браком, случай признается не гарантийным. Мы уведомим вас об этом и согласуем возможность платного ремонта. В таком случае вам выставят счет за ремонт.
  •     Сервисный центр вправе отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

o    - истек срок гарантийного обслуживания;

o    - присутствуют дефекты, которые не подлежат гарантийному ремонту согласно гарантийному талону;




Сроки обслуживания

Срок зависит от сложности техобслуживания, наличия запасных частей на складе сервисного центра и поставщика. Ориентировочный срок ремонта  3-4 рабочих дня. В случае если соответствующих  запасных частей нет в наличии, срок уточняется сотрудниками сервисного центра непосредственно  с клиентом.

Обязательное условие гарантийного обслуживания – наличие гарантийного талона.


Связаться с нами